近年来,阿克苏地区自然资源局坚持“思想破冰”、创新引领,坚持以问题、目标和结果为导向,以转变政府职能为核心,深入实施行政审批改革、岗位大练兵等活动,着力在重点领域、关键环节深化“放管服”改革,切实提高管理能力和服务水平。不断提升审批服务效能,取得了良好成效,获得广泛好评。

一是优化审批流程,聚焦“放管服”改革,着力解决行政审批服务过程中,审批环节多,群众办事来回跑、耗时长的问题。选调5名业务骨干筹建综合审批科,整科室进驻地区政务服务大厅开展工作。按照“应进尽进”的原则,将建设用地报件、矿业权审批、用地预审与规划选址、测绘等27项审批事项全部进驻地区政务服务大厅。启用“行政审批专用章”,充分授权综合审批科,使其真正有职、有权、有责,实现所有事项在窗口受理、审核、发证,为企业和群众提供“一站式”服务。

二是制定标准清单,切实做到规范审批。依据国家、自治区和地区“放管服”最新要求,不断精简材料清单、优化审批流程,动态更新《阿克苏地区自然资源政务服务事项“最多审1次”标准化清单》,构建全地区规范统一的审查标准、审查内容和审查体系,报件审查通过率稳步提升。

三是推动岗位大练兵,提升干部综合素质。2022年开展窗口跟班学习制,年内对各县(市)自然资源局轮训一遍,按照“全面了解、重点对口”原则,指导跟班干部快速熟悉审批流程,掌握用地、用矿、规划等高频事项审查要点、审查要件。同时,逐步开展窗口轮换机制,通过局机关干部进驻窗口轮岗方式,全面提升机关干部综合业务能力。

四是提升服务质效,打造不动产改革亮点品牌。在全省率先完成阿克苏市和库车市的房产交易所、不动产登记中心机构整合,并与住建、税务、公证、测绘、房产企业等部门合署办公,建立不动产登记综合办公区,彻底解决前置审批部门多、耗时长、办理难的问题,实现企业办理不动产登记业务1个工作日办结、复杂登记3个工作日办结、不动产抵押登记1个工作日,实现“零见面”办理;查封登记、异议登记、注销登记即时办结。推行不动产网格化便民利企服务模式,将不动产抵押登记、预告登记、商品房买卖延伸至便民服务点,建立银行、中介和房企建设不动产便民服务点157个、园区不动产登记分中心3个、乡(镇)不动产登记站90个,提供上门及延时服务,开通“不动产登记EMS免费邮递服务”,切实打通服务群众“最后一公里”。

撰稿人:地区自然资源局窗口 吴志坤