做好基层城乡居民医保参保缴费工作,是保障群众病有所医的重要阵地。自2024年医保征缴工作开展以来,安徽六安金安区清水河街道以高度的政治责任感和使命感,紧盯群众关注的“急难愁盼”问题,认真践行为民理念,坚持“四到位”做好城乡居民医保参保缴费工作,切实提升人民群众医保获得感、幸福感、安全感。

抓部署,领导重视到位

自医保缴费工作启动以来,清水河街道高度重视,将医保收缴工作纳入重要议事日程,及时组织召开医疗保险征缴工作动员会,对医疗保险缴费工作进行全面统筹安排部署,确保目标立得准、思路理得清、举措抓的实。指定固定专职人员,明确责任要求,按照职责分工,履职尽责,密切配合,形成齐抓共管、协调推进的责任机制;制定目标任务,根据街道内9个社区的户籍人口特点进行医保任务目标细分,督促各社区对照目标任务,完善工作方案,细化工作举措,及时按照工作目标、时间节点推进城乡居民基本医疗保险征缴工作。

抓宣传,政策普及到位

医保经办工作落脚点在基层,群众对医保政策的知晓率,直接关系到医疗保障惠民政策的有效落实。通过“线上+线下”相结合的方式,全方位、多角度地开展医保宣传活动,进一步扩大宣传覆盖面,增强群众参保意识。线上借助微信QQ群、朋友圈等,通过缴费通知和短视频转发等方式宣传医保参保缴费流程和相关政策,让群众足不出户完成缴费。线下以小区门口、社区活动中心等群众密集型场所为阵地,做好医保政策常态化宣传,通过张贴条幅海报、电子显示屏、小喇叭、发放政策宣传单以及摆放展台等多种方式向群众宣传参保缴费、医保报销等政策,提升医保政策普及率,做到“小阵地”,开展“大宣传”。

抓服务,为民服务到位

街道不断释放医保服务活力,提升医保服务质量。坚持“政府统一组织、多方协作配合、集中征收或委托代收”的方式,并结合创城、“三公里就业圈”、乡村振兴等重点工作,多种方式开展医保宣传和收缴工作。在工作开展中,秉持着为民服务的初心,与居民面对面交流,手把手地指导他们通过微信、支付宝、皖事通等自助缴费渠道完成参保缴费,同时激活电子医保码,让居民“一条龙”式办理参保和缴费事宜,提高缴费工作效率。面对年老体弱、行动不便、出行困难等群众,主动上门帮助代缴;针对在外务工人员,通过电话或微信等方式一对一提醒按时缴费,将征缴工作落实到每一户、每一人。

抓督查,工作落实到位

街道进一步完善督查考核体系,建立“一天一督导、一天一通报”的工作机制,并将医保工作纳入“效能之星”奖励机制,督促各社区将医保任务落到实处。同时,严格落实上级工作安排,对辖区内常住人口、户籍人口、困难群体等进行再摸排、再核实、再联系,针对未参保数据,仔细梳理分析,引导未参加医疗保险人员在街道参保,努力实现“应保尽保,不漏一人”目标。尤其针对低保、特困等困难群体,核实好缴费金额,主动联系并帮助,切实减少“因病致贫”“因病返贫”现象的发生。

截止日前,街道共有21016人参保,任务完成率达到147%,位居全区第一。下一步,街道将持续发力,联合多部门力量,紧盯参保扩面目标任务,聚焦重点人群,用心用情用力为群众解难题、办实事,提升服务质效,确保群众应参尽参、应保尽保。(钟近 高先安)