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让回家的路变温暖

时间:2024-02-04分类:

为做好春运旅客出行服务工作,24日由武汉客运段担当的K1505次列车,在列车长王振威的组织下,车班认真做好旅客服务工作,及时掌握车厢内老幼病残孕等重点旅客的信息,为残疾旅客提供"上车一个引导、开车一声询问、途中一份关爱、发放爱心标识、到站一声提醒、下车一次帮扶"六个一服务;针对老年和脱网人群提供迎送服务、席位服务、餐食服务、识别服务、护理服务、查询服务、现金服务、联系服务8项服务举措,及时帮助旅客解决困难,温暖旅客出行路。

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