小小公厕,事关民生福祉,既是城市基础设施的重要组成部分,也是折射城市文明程度的重要窗口。新都区结合区域实际,坚持不懈推进公厕建设,采取多方参与的方式,以“精”为目标,以“细”为手段,用心解决群众诉求,用心绘制公厕蓝图,用心推进公厕建管,不断提升市民群众的幸福感、获得感、安全感。

为进一步提高城市公厕管理水平,新都区综合行政执法局坚持以人民为中心,千方百计为人民群众排忧解难,以“无味有纸、如厕方便、舒适贴心、干净卫生”为目标,采取“服务全面、创新设计”的方式,积极推进公厕精细化管理,提升城市环境品质,助推美丽宜居公园城市建设。

用心解决群众诉求 提升群众幸福感

新都区综合行政执法局坚持以务实的工作作风,主动严谨的工作态度,聚焦群众生活细微处,积极为民办实事、解通堵点,在群众诉求方面尽显温暖关怀。

2022年底,市民诉求地铁3号线周边沿线(钟楼地铁站-医学院地铁站)无环卫公厕,为此新都区综合行政执法局主动下沉,实地勘探。

新都大道北城一号附近的口袋公园作为新都区一处独具特色的休闲绿地,自开放以来就很受市民的喜欢,随着人流量增多,公厕需求也逐渐增多。新都区综合行政执法局对标其他城市先进经验,按新思维创新推动公厕建管要求,结合“一街一景”整体风格,设计了以“镜”为主题的艺术公厕,将公厕建筑设计与街道景观融为一体。

“该公厕采用‘镜’的设计理念,通过镜面反射将公园景致一览无遗,与周边建筑物融为一体。通过安装智能传感、除臭系统等技术,展现公厕的‘高颜值’‘高智商’。”新都区综合行政执法局环卫科相关负责人说到。

“自动化清扫、自动化冲水等设施,给我的工作带来非常多的方便。”环卫工人曾阿姨告诉我们,“这座公厕真的非常智能”。

公厕建管一小步,城市文明一大步,这座艺术智能公厕用优美的设计、温馨的关怀赢得了市民的认可。“这座公厕非常干净,外观也非常漂亮,平时我们在附近游玩也带来了很多方便,很不错!”

据了解,这座公厕还被评为成都市三星级标准的环卫公厕。

用心绘制公厕蓝图 提升公厕建设速度

不久前,人大政协委员提出的《关于共享公厕,让“方便”更方便的建议》引起了区城市细管中心副主任潘刚的高度重视,他凭着自身在国土、规划、建设等方面经验,采用脚步丈量法,按照“布局科学、数量达标、标准统一、管理规范、服务优质、群众满意”的目标,沉入一线,逐个对点位实地勘探,通过了解周边人流量,管网、建筑等情况后,对接区级相关部门,合理布局公厕点位,亲自把关公厕设计,快速提升了公厕建设速度。

为进一步提升公厕密度,弥补现有公厕不足的问题,新都区综合行政执法局根据《城市环境卫生设施规划规范》《城市公共厕所设计标准》《成都市公共厕所建设技术要求》等相关规定,通过先摸底,后制作的策略,按区域划分,合理规划公厕建设数据和具体布局点位,并联合区规自局、区住建局等相关部门,加强对公建配套公厕的审核,要求建设单位要结合城市区域风貌和公厕建设的相关要求,将智慧赋能融入公厕设计,打造与城市建筑风格一致的“智慧脑+艺术气”公厕。

通过用心绘制,严格把关,截至目前,新都区共有环卫公厕203座,其中,“星级厕所”21座,智慧生态环卫公厕8座,地方文化特色公厕5座。

用心推进公厕建管 提升城市品质形象

“四张长凳马赛克,感谢政府建公厕……窗明洁净又卫生,白天黑夜感应灯……公厕外设休息室,公厕装饰玻璃罩……建公厕方便群众,和谐社会应歌颂”这是一位八旬市民黄大爷亲笔写下的一首诗《建公厕》。

正如黄大爷诗中描述,新都区综合行政执法局通过深入学习,借鉴先进城市经验,结合区域实际,在新都区蜀龙大道与新东街交汇处打造一座独特“玻璃屋”公厕,不透明的“玻璃罩”它与周边植物融成了一派独特的景色,又给人一种神秘感。市民直呼:“这个公厕修建得太漂亮了,一点都看不出来像个公厕,更像一个展览室!里面的设施也简约低调、便民舒适!给人以平静安逸的感觉,朴素却不失高级感。更是24小时免费对外开放,太方便了!”在此入厕的市民都纷纷点赞。

据了解,截至目前,新都区共配备公厕专职保洁员202名、卫生督查人员200余名,公厕每天需冲洗3次以上,每周消毒、除垢7次以上,保持地面、墙壁、门窗、灯具、洗手池、便池、小便槽、隔板等设施的整洁卫生。且公厕均有标识标志、指示牌、管理制度,免费公厕24小时开放,人民群众外出入厕更方便。

小厕所大民生,小空间大文明。无论是从发现问题还是解决问题中,新都区综合行政执法局在公厕建管发面始终都是以念好“制度经”,打好“组合拳”,立好“风向标”为抓手,坚持“重实干、强执行、抓落实”,通过多种有效举措,因地制宜,加大管理和服务力度,明确管理人,建立健全长效机制,有人管理、有人监督,使公厕“活”起来,实现服务功能的常态化、长效化,推动公厕向人性化、精细化和智能化发展,也让市民们真切地体会到城市管理的温度,服务人民无小事,用点点滴滴的便捷、舒心和美好,让城市更有温度、更有魅力、更有品质。

一座整洁干净的公厕,不仅是城市的“面子”,也是民生的“里子”。公厕作为公共服务体系的一部分,是展示城市形象的一个重要窗口,也是反映城市文明程度的一面镜子。人们出行在外,道路上小小的公厕发挥着大大的作用,可以说公厕敞开的是民生之门,其便捷程度直接影响市民群众、商旅游客对于一个城市的好感度。2024年,新都区综合行政执法局将继续加强公厕精细化管理,全方位提升市民入厕体验,推动公厕向“高颜值、精细化、人性化”转型,让越来越多的市民,透过公厕这个小窗口,感受到这座城市的温暖与美好。