阳春三月,万物复苏。在安徽省淮南市谢家集区孙庙乡孙庙街道,零售户庞良江的超市里迎来了几位特殊的“客人”。

“感谢你们长期以来耐心地指导和帮助,我的小店生意越来越好了,日子越来越有奔头了!”在接到烟草公司工作人员授予的“二星级”终端昭示牌时,庞良江激动地说。

去年以来,为进一步挖掘辖区农村市场潜力,释放农村消费活力,助力乡村振兴,淮南市烟草专卖局(公司)谢八分局(营销部)主动融入乡村振兴战略大局,以价值提升为突破口,帮助农网终端提质升级。

转变理念提信心,使店铺聚合力

谢八分局(营销部)深入农村市场,针对农网终端普遍存在的难点问题,依托诚信互助小组会议,邀请优秀零售户现身说法,谈谈升级改造后带来的变化,帮助其他零售户转变经营理念,提振经营信心。

在诚信互助小组会议上,零售户庞瑞峰表示:“虽然他和姐姐都是90后,但他们对农村经济非常有信心,姐弟俩决定扎根农村,守护这一方热爱的家园。”

此外,谢八分局(营销部)结合农网终端经营状况、分布特点等情况,上门与零售户沟通协调,按照“一店一策”要求制定提升方案。

改造升级塑形象,让店铺更美丽

对照提升方案,谢八分局(营销部)组织客户经理开展“一对一”专属化服务,从店面形象、柜台陈列、商品布局多点发力,率先打造一批环境好、颜值高、气质佳的特色终端示范店。并组织周边其他零售户参观学习,让他们身临其境地感受终端升级改造后的强大视觉效果,以“传帮带”的形式带动辖区农网客户做整体提升。

“原来想改不敢改、不会改,现在大家聚在一起想办法、出主意,我要赶紧行动起来,让我的店铺更美丽!”零售户张谷青开心地说。眼下,客户经理正在对他店铺形象如何打造,商品如何展示等细节做耐心指导。

与此同时,为进一步拓宽服务范围,谢八分局(营销部)为农网客户献计献策,引导零售户在店铺预留空间,增加快递代收、水电费代缴等便民服务项目,全方位、多角度打造便民服务综合体。

突出数字化赋能,给店铺增实力

硬件升级,软件齐发力。谢八分局(营销部)在农网终端积极推广“云POS”系统,引导农网客户对店铺进行数字化管理,及时掌握消费群体特征和趋势变化,学会用数据决策。引导农网客户利用大数据拓宽经营范围,挖掘收入增长点,进一步提升盈利水平。借助零售终端管理系统,实现了传统小店向智慧终端转变。

自从用上了智慧双屏机,零售户庞良江满怀期待地说:“双屏机让店铺管理更省心,有了它,爱人一个人在家看店,我可以安心到桂林旅游啦!”

乡村振兴,重任在肩。谢八分局(营销部)将持续推进农网终端转型升级,积极履行社会责任,助力乡村振兴。(作者:张霄)